Imagen corporativa de éxito, Mercedes

Voy a hablar sobre el caso de Mercedes Benz ya que me parece interesante en términos de imagen corporativa. Ha apostado por un cambio en sus modelos y una renovación de la marca para llegar a un mayor público objetivo, lo ha conseguido gracias a una buena gestión de la comunicación, además de conseguir destacar y diferenciarse de su competencia con una campaña original y creativa.

Mercedes desde 2011 empezó a renovar su marca a partir de unos spots, en los que dejaba entrever un cambio corporativo importante, "Algoestapasandoenmercedes" fue el detonante de este nuevo concepto utilizado por la marca y bajo el que lanzaron al mercado sus nuevas gamas de vehículos, cambiando el diseño para orientarlo a un público más joven pero sin perder la clase que caracteriza a Mercedes.

Más adelante siguió realizando campañas bajo el claim de "algoestapasando...", pero este 2015 lanzó un brillante spot que tenía como protagonista a David Muñoz, un chef jóven, diferente, de actualidad y con una estrella Michelín, en el spot habla sobre lo que significa para él tener la estrella y lo comienza a describir como un icono, que para él físicamente no significa nada, lo más importante es todo lo que conlleva tener esa estrella dentro de la hostelería, y al final del spot, ve que le han robado la estrella de su Mercedes y sí le importa que se la hayan robado. Con esta campaña la marca consigue dirigirse a un público más jóven a partir de la importancia simbólica que tiene la "estrella", vemos que no es sólo un símbolo sino que forma parte de algo mucho más complejo que da estatus a aquel que la tiene y se asocia perfectamente con la cultura de Mercedes.

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